ラーメン頼んだらスープ全部こぼれてた…新しく届けて
牛丼2つ頼んだのに1つしかない…返金して
このようなお悩みを解決します。
今回はウーバーイーツに問い合わせる方法を紹介します。
ぜひ参考にしてください。
目次
ウーバーイーツに問い合わせる方法を紹介します！
まずはアプリの下にある「注文」をタップしてください。
すると注文した商品の詳細が表示されます。1番下にある「お問い合わせ」をタップしてください。
「過去の注文」をタップします。
するとウーバーイーツとのチャットの画面が表示されるので、当てはまるものをタップしてください。
商品が足りない場合や返金してほしい場合はここからメッセージで問い合わせることができます。
返信は少し時間がかかるのでそれだけご注意ください。注文が少ない時間帯(平日の昼間など)は速いかもしれません。
なお、注文から7日以内に行わないと以下のようなエラーが発生します。
また、以前は電話でも問い合わせが可能でしたが、今はできなくなってます。
なので問い合わせる方法はアプリからのみとなっています。
まとめ
ウーバーイーツに問い合わせる方法を解説しました。
内容をまとめます。
・ウーバーイーツに問い合わせる方法はアプリ下の「注文」→「お問い合わせ」→「過去の注文」
・返信には少し時間がかかる。
・7日以内でないとできないので注意
・電話での問い合わせは不可。
今回は以上です。
最後までお読みいただきありがとうございました。
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